Local Expert
Оператор чата/горячие звонки
Ассистент менеджера по работе с действующими клиентами сервиса
В программе обучения вы изучите функционал, который входит в ваши обязанности. Научитесь настраивать логику функций между внутренними сервисами обеспечивающий стабильную и надежную работу.
Запись на стажировку открыта.
Набор группы до 25.06.2025.
Доступ к базе знаний 24/7
Стажировочная программа обучения состоит из 5 блоков.
От успешного выполнения заданий будет зависеть продолжение стажировки с последующим оформлением договора о сотрудничестве. После того, как заполните анкету на стажировку, вам откроется более подробная программа обучения. Также за вами закрепим инструктора, который за руку проведёт от старта до завершения стажировки.
Анкета.
Анкета.
Начало.
Заполняете анкету на стажировку.
  • Ознакомьтесь с программой обучения, после чего внизу страницы заполните анкету.
1 Блок.
1 Блок.
Изучите, как устроены супер группы
Информация по коммуникации с клиентами
  • Получаете информацию по запросам клиентов на подбор недвижимости (фото, описание, характеристики, условия, желаемые адрес и т. д.).
  • Согласно инструкции, настроите запросы на подбор вариантов.
2 Блок.
2 Блок.
Оценка объектов.
Вы научитесь выбирать из всех квартир самые лучшие для наших клиентов.
  • Изучите метод определения наиболее интересных вариантов.
  • Изучите 16 примеров оценки объектов недвижимости.
3 Блок
3 Блок
Модерация
Обязательная модерация объектов недвижимости, блокировка сомнительный вариантов на бесплатных досках.
  • Нюансов в модерации несколько, подробно все разберём в программе обучения.
4 Блок.
4 Блок.
Сценарий коммуникации с арендодателями
После того, как вы научитесь оценивать объекты и выбирать лучшие варианты, откроется блок по коммуникациям с авторами объявлений (по умолчанию без звонков).
  • Изучите сценарий в формате ментальной карты.
  • Создадите быстрые ответы для оперативного взаимодействия с собственниками.
5 Блок.
5 Блок.
Сценарий коммуникации с арендаторами
После того, как вы научитесь оценивать объекты и выбирать лучшие варианты, откроется блок по коммуникациям с клиентами.
  • Изучите сценарий в формате ментальной карты.
  • Создадите быстрые ответы для оперативного взаимодействия с клиентами.
  • Совместно с инструктором отработаете сценарий и закрепите полученную информацию на практике.
  • Настроите подбор вариантов клиенту до полного заселения.
  • Ежедневный мониторинг новых вариантов и отправка их клиентам
  • Согласование с собственниками просмотров квартир
  • Ответы на вопросы клиентов в супер группе
6 Блок.
6 Блок.
Практическое задание.
Подбор вариантов клиенту
  • Совместно с инструктором отработаете сценарий коммуникации с собственниками и закрепите полученную информацию на практике.
  • Задание по подбору актуальный вариантов действующему клиенту.
7 Блок.
7 Блок.
Настройка звонков.
Для звонков собственникам
  • Совместно с вашим инструктором подключите рабочий номер и настроите пакет услуг.
8 Блок.
8 Блок.
Отчёты.
Сотрудникам нужно составлять отчёты в компании для того, чтобы:
  • Наладить трудовую дисциплину. Такой метод занимает меньше времени, чем регулярные планерки и личные беседы.
  • Помочь руководителю определить эффективность работы подчинённых. Это позволяет дать обратную связь сотрудникам и скорректировать работу команды.
  • Обосновать размер зарплат сотрудников. Отчёты помогают рассчитать, какую премию и в каком размере выплачивать исходя из фактического вклада в работу компании за период.
  • Улучшить навыки тайм-менеджмента команды. Сотрудники могут посмотреть собственный отчёт, проанализировать его и наметить шаги по своему дальнейшему развитию.
Сдача аттестации.
Сдача аттестации.
На этом этапе вы получите знания, как эффективно выполнять свою работу, и сдадите аттестацию.
Мы ждём активных, целеустремлённых и ответственных людей в команду.
  • Объекты недвижимости есть уже сейчас!
  • Клиенты уже сейчас ищут решение своей жилищной проблемы!
  • Коллеги из отдела продаж уже сейчас готовы взять в работу новых клиентов!
  • Мы ищем энергичного, ответственного и целеустремлённого сотрудника в команду отдела заселения с целью помогать клиентам решать жилищный вопрос!
Зарегистрируйтесь на стажировку прямо сейчас, пройдите обучение и присоединяйтесь к команде!
ФИО как в паспорте
Ваш статус
*Select one or more options
График работы
*Select one or more options
Укажите из какого города вы планируете работать?
5000
150000
Ваши контакты для связи
Коммуникация по работе с коллегами осуществляется в Telegram, т. к. это самый стабильный мессенджер, в отличие от других. Поэтому, если у вас нет Telegram — установите.
Если у вас нет аккаунта в «Телеграм», необходимо создать.
© 2014 Онлайн-сервис для поиска жилья от собственников.
Поддержка
Контакты
служба поддержки support@local-expert.online
Важно
Использование сайта, в том числе подача объявлений, означает согласие с правилами сервиса.
Made on
Tilda